رقم الجوازات الموحد المجاني للاستفسارات والتواصل بخدمة العملاء 1445
رقم الجوازات الموحد، قامت إدارة الجوازات بالمملكة العربية السعودية بتوفير رقم موحد لكي يتمكن جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة من التواصل معهم، والتعرف على كافة الاستفسارات الخاصة بهم، أو في حالة مواجهة أي مشكلة ويريدون الحل لها، وسوف نقوم بتوضيح الكثير من التفاصيل التي تخص ذلك.
رقم الجوازات الموحد المجاني 1445
قامت المديرية العامة للجوازات بالمملكة من توفير خدمة إتصال لتلقي الشكاوي والإستفسارات بخصوص الجوازات، ويجب العلم بأن هذه الخدمة مجانية، فيمكنك الاتصال على الرقم التالي، وهو “992” , وهو رقم موحد تم طرحه من قبل مديرية الجوازات، بالإضافة إلى أنه يتم توفير خدمة عملاء للرد على جميع اتصالاتكم في الأيام الخاصة بدوام الموظفين يومياً بدءاً من الساعة 7 صباحاً، وحتى الساعة 2 ظهراً، ما عدا يوم الجمعة “عطلة رسمية”، ومن الضروري معرفة أنه تسعى المملكة العربية السعودية لتوفير الخدمات الإلكترونية لجميع المواطنين من المنزل وبسهولة تامة.
جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء الجوازات
يجب العلم بأنه قامت المديرية العامة للجوازات بوضع بعض الطرق الإلكترونية من أجل تسهيل عملية التواصل، وطرح بعض الاستفسارات ومتابعة الطلبات، ومن ضمن هذه الطرق:
- إمكانية التواصل من خلال الحساب الرسمي لإدارة الجوازات من هنا.
- أو التواصل عن طريق رقم الهاتف السعودي لمديرية الجوازات وهو 96611477110+.
- أو عن طريق التواصل من خلال رقم الفاكس التابع لهم، وهو: 0114732440.
- ومن خلال الرقم الموحد لمديرية الجوازات العامة وهو 992.
طريقة تجديد جواز سفر في السعودية 1445
يمكنك تجديد جواز السفر الخاص بك، وذلك عن طريق الإتباع لمجموعة من الخطوات السهلة والمبسطة، وهي تكون كالتالي:
- قم بالتوجه مباشرةً بالدخول على منصة أبشر الرسمية من هنا.
- سجل عملية الدخول على الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ستلاحظ أنه تم تحويلك للصفحة الرسمية لخدمة تجديد الجواز مباشرةً.
- اكتب جميع البيانات الشخصية الخاصة بك بشكل دقيق للغاية.
- قم بتحديد المدة التي تحتاجها لكي تقوم بتجديد الجواز مرة أخرى، وهناك شرط أساسي ألا يتجاوز خمس سنوات.
- حدد المكان الذي تريد استلام جواز السفر الخاص بك منه.
- قم بقراءة جميع الشروط والأحكام، وبعد ذلك تقوم بالضغط على أيقونة “موافق”.
- أضغط على أيقونة “تأكيد الطلب”، وبهذا سيتم إرسال كافة البيانات الخاصة بك، والرد عليك قريباً.
- قم بطباعة جواز السفر وجميع البيانات التي قمت بإدخلها، ويجب أن تقوم بالذهب في موعد الاستلام.
ماهي الخدمات التي توفرها إدارة الجوازات بالمملكة؟
تقوم إدارة الجوازات بتوفير الكثير من الخدمات المميزة لجميع المواطنين والمقيمين، وهذه الخدمات تتمثل في:
- إمكانية الحصول على تأشيرة جديدة أو إصدار إقامة جديدة لأي مواطن سعودي بسهولة تامة.
- توفير جميع المعلومات والأوراق التي تخص جوازات السفر.
- إمكانية مد الفترات التي تتعلق التأشيرات وإصدارها أيضاً ذهاباً وعودة بداخل المملكة.
- سهولة إستخراج أي تصاريح تتعلق بالسفر.
- بالإضافة إلى سهولة الاستعلامات التي تخص العمالة المنزلية وأيضا استعلامات البصمة.
- إمكانية عمل التعويضات بسهولة تامة.
- ويتم الاشتراكات في قرعة الحج من كل عام بإجراءات مبسطة.
- تقوم إدارة الجوازات بالمملكة بمكافحة أعمال التزوير وإمكانية استعمال الوثائق الغير صحيحة، وأيضاً العمل على تطوير جوازات السفر ووثائق الإقامة، وجميع التأشيرات الخاصة بالسفر.
- وتنظم قدوم جميع الوافدين بالمملكة وإمكانية دخولهم للمملكة بطريقة منظمة.
- تتصدى الإدارة للفئات الممنوعة من السفر للمملكة.
- تنظم سفر جميع المواطنين السعوديين لخارج الدولة، والعمل على إنهاء كافة الإجراءات بسهولة تامة.
- إعداد النشر للإحصائيات الخاصة والتي تكون متعلقة بجميع أنواع الجوازات المختلفة.
- تقوم بمنح إقامة لجميع الوافدين للمملكة، حيث أنه ألزمهم نظام الإقامة الشائع بالمملكة على ضرورة الحصول على رخصة الإقامة.
وفي الختام، نكون قد وضحنا الكثير من التفاصيل التي تخص رقم الجوازات الموحد، ووضحنا طريقة تجديد جواز السفر، بالإضافة إلى أنه قمنا بتوضيح الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للجوازات.
