ماهو مرجع الحجز PNR؟
يبحث الكثير من عملاء شركات الطيران في مختلف البلدان عن إجابة لسؤال: ماهو مرجع الحجز ؟ حيث أنه من أهم ما تتضمنه تذكرة السفر سواء كانت العادية أو الإلكترونية، والذي من خلاله تتم الاستفادة من الخدمات المختلفة والاستعلام عن حالة الرحلة وكذلك الإلغاء تحت أي ظرف من الظروف.
ماهو مرجع الحجز PNR؟
وحتى نجيب على سؤال ماهو مرجع الحجز، فيجب أن نذكر أولًا بأنه يرمز له بالرمز PNR، وهو الرقم الذي يشير إلى السجل الخاص بالمسافرين والرقم الخاص بحجزهم، ولا يقتصر على الأرقام فقط، فهو عبارة عن أرقام وحروف ورموز، ومن خلاله يمكنك شراء التذكرة الإلكترونية أون لاين عند الحجز، ويُطلب هذه الرقم في الكثير من الإجراءات الخاصة بالسفر، ولذلك فإن له أهمية كبيرة ويتوجب عليك الاحتفاظ به، ولكن إذا نسيته أو فقدته فلن تتمكن من إكمال الرحلة.
أبرز المعلومات الإضافية حول مرجع الحجز PNR
ويمكنك أن تتعرف أكثر على مرجع الحجز أو رقم الحجز من خلال بعض النقاط التي سنوضحها لكم، ولكن يمكنكم الاستعلام حوله بسهولة من خلال رقم الخدمة المجاني الموّحد 999، وذلك من خلال الآتي:
- من خلال هذا الرقم يمكنك تحديد اسم المسافر ولقبه وجنسيته، فهو يتضمن كل ذلك.
- كما أنه يتم تحديد مسار الرحلة من خلاله، ويتم وضع الخطط التي من المقرر أن تكون عليها الرحلة.
- يساعدك أيضًا في أن تعرف الطرق المناسبة للتواصل مع الشركة التي حجزت من خلالها.
- عبر هذا الرقم يتم إصدار التذكرة المحجوزة إلكترونيًا، وفي حالة أنك لم تحصل على كل ذلك فيكفي أن تحصل على موعد الرحلة فقط.
آلية الاستعلام عن حجز رحلة عن طريق رقم الجواز الخطوط السعودية
وبعد الإجابة على سؤال ماهو مرجع الحجز ، سنقوم بتوضيح كيفية الاستعلام عن الرحلات التابعة لشركة الخطوط الجوية السعودية عبر مرجع أو رقم الحجز، وذلك باتباع الآتي:
- قم بالولوج المباشر إلى الموقع الخاص بشركة الخطوط السعودية عن طريق النقر هنــا.
- ثم قم بالدخول على تبويب “إدارة الحجز”.
- حدد الخدمة “الاستعلام عن حالة الرحلة”.
- وحدد نوع الاستعلام وهو عن طريق مرجع الحجز.
- قم بإدخال رقم الحجز الخاص بالرحلة المراد الاستعلام عنها.
- ثم قم بالنقر على زر “استعلم” أو “بحث”.
- سيتم عرض كافة التفاصيل التي ترغب في معرفتها حول الرحلة.
كيف أقوم بتعديل رقم الجوال في حجز رحلة عبر الخطوط السعودية؟
من بين الخدمات المميزة التي وفرتها شركة الخطوط الجوية السعودية هي تعديل البيانات ومن بينها رقم الجوال، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل أولًا على الرابط الخاص بشركة الخطوط الجوية السعودية من هنــا.
- قم بالدخول على خدمة الاستعلام عن الرحلة.
- أدخل رقم مرجع الحجز أو رقم التذكرة في الخانة الأولى.
- وبعد ذلك قم بإدخال الاسم الأخير المسجل في الحجز.
- ثم انقر على تبويب “بيانات المسافر”.
- وقم بتعديل أي بيان ترغب في تعديله وهو رقم الجوال.
- يجب أن تتأكد من أن الجوال الذي قمت بإضافته صحيح.
- وأخيرًا انقر على تبويب “تأكيد”.
- وسيتم حفظ التعديلات بشكل ناجح.
طرق وأرقام التواصل مع شركة الخطوط الجوية السعودية
وفرت شركة الخطوط الجوية للطيران المدني في المملكة العربية السعودية مجموعة من الأرقام التي من خلالها يمكنك الحجز والاستفسار وكذلك إلغاء الرحلات وإجراء التعديلات عليها، ومن بينها كل مما يلي:
- الرقم الداخلي الذي يتيح لك أن تتواصل مع خدمة العملاء داخل الدولة هو “920022222”.
- الرقم المخصص للتواصل بالتراسل على موقع الواتس اب من أي مكان هو “0540000005”.
- وكذلك هناك رقم مخصص لطلب تعديل الحجز بسهولة وهو “920000488”.
- هناك رقم خاص ببرنامج الفرسان وهو “01484797979.
- وللاستعلام عن الشحنات عبر الخطوط السعودية اتصل على “920003777”.
- وإذا كنت ترغب في الاستعلام عن الأمتعة عليك بالاتصال على رقم “920003111”.
- الرقم الخاص بخط الخطوط الجوية فرع الكويت هو “22200072”.
- وهناك رقم يساعدك في أن تحجز رحلة السعودية – البحرين عبر “65005665”.
