الغاء كول تون فودافون بجميع الطرق تعتمد على تطبيق مجموعة من الخطوات البسيطة. حيث تعتبر خدمة الكول تون إحدى الخدمات المميزة التي توفرها شركة Vodafone لجميع عملائها. ذلك حرصًا منها على تقديم أي خدمات يرغب بها العملاء في أي وقت ممكن. لكن في بعض الأحيان قد تكون بحاجة إلى التخلص من هذه الخدمة كذلك أتاحت الشركة الأمر.
جميع طرق الغاء كول تون فودافون 2024
هل سئمت من خدمة الكول تون الموجودة على شريحة فودافون الخاصة بك؟ هل تريد توفير الرصيد الذي يتم خصمه مقابلها؟ أصبح بإمكانك ذلك من خلال الطرق المتعددة التي أتاحتها الشركة. كما تتمثل فيما يلي:
كود الغاء الكول تون فودافون المختصر الجديد
خصصت شركة فودافون كود مختصر يمكن من خلاله إلغاء الكول تون على الشريحة بكل سهولة. كما أن كل ما تحتاجه هو تنفيذ الخطوات التالية:
- اذهب إلى تطبيق الهاتف لديك وأدرج الكود *155#.
- انقر على زر اتصال في الأسفل.
- انتظر بضعة لحظات وسيظهر لك سؤال للتأكيد على الرغبة في إلغاء الخدمة انقر على الرقم 1 للإكمال.
- انقر على الرقم 1 مرة أخرى لإظهار خدمات القيمة المضافة.
- حتى تظهر لك باقي الخدمات انقر على زر 0. ثم اختر الكول تون بكتابة الرقم 2.
- لإلغاء الخدمة نهائيًا انقر على إيقاف بكتابة الرقم 2 مجددًا ثم انقر على إرسال. ستظهر لك رسالة توضح إتمام عملية الإلغاء.
إلغاء خدمة الكول تون في فودافون عبر الكود السريع
من الطرق الأخرى التي يمكنك الاعتماد عليها بشكل كبير لإلغاء خدمة الكول تون الاعتماد على الكود السريع. ذلك يتم عن طريق تطبيق الخطوات في الآتي:
- اذهب إلى تطبيق الاتصال على هاتفك المحمول.
- أدخل الكود *055*0# أو الكود *055*000000#.
- انقر على زر اتصال المتاح لشريحة فودافون.
- بعد بضعة لحظات سيتم تفعيل الكود وستصلك رسالة نصية بإتمام إلغاء الخدمة.
طريقة الغاء كول تون فودافون عن طريق الرسائل النصية
من منطلق ذكر الغاء كول تون فودافون بجميع الطرق يجب أن نخبرك أن الشركة أتاحت أيضًا إمكانية إلغاء الخدمة بالرسائل النصية. كما يتم ذلك عبر اتباع الخطوات فيما يلي:
- افتح تطبيق الرسائل النصية الذي تقوم باستخدامه.
- انقر على إنشاء رسالة نصية جديدة.
- في محتوى الرسالة اكتب كلمة “إلغاء” باللغة العربية أو Cancellation باللغة الإنجليزية.
- داخل حقل المرسل إليه اكتب الرقم 5555. ثم اضغط على زر إرسال وسيتم إرسال رسالة لك بنجاح الإلغاء.
إلغاء خدمة الكول تون من فودافون عبر خدمة العملاء
في حالة لم تتمكن من إلغاء الخدمة بإحدى الطرق السابقة يمكنك الاستعانة بخدمة عملاء فودافون لإلغائها. كما أن كل ما يجب أن تفعله هو الاتصال برقم خدمة عملاء Vodafone الموحد 888. ثم سيجيب عليك أحد ممثلي خدمة العملاء اطلب منه إلغاء الخدمة. سيطلب منك الانتظار لحظات وسيبلغك بإتمام عملية الإلغاء.
إلغاء الكول تون من فودافون عن طريق فروع الشركة
الطريقة النهائية التي يمكنك الاستعانة بها إذا لم تتمكن من إلغاء الخدمة هي الذهاب إلى أقرب فرع من فروع فودافون. ثم إخبار الموظف المسؤول عن المشكلة التي تواجهها وسيطلب منك بعض البيانات. بعد ذلك سيتمكن من مساعدتك على إلغاء الخدمة.
في حالة لم تكن على علم بأقرب فرع Vodafone إليك يمكنك الوصول إلى جميع فروع الشركة عبر النقر على الرابط المخصص لذلك من هنا. وبذلك سيتم حل المشكلة.
كيفية تغيير الكول تون من Vodafone
في حالة كنت لا ترغب في إلغاء خدمة الكول تون وإنما تريد فقط تغييرها فقد وفرت فودافون لك هذه الخاصية. وتتم من خلال العديد من الطرق المختلفة والتي تنحصر فيما يلي:
- التواصل مع خدمة العملاء: من أبرز الطرق التي يمكنك من خلال تغيير الكول تون الحالي الاتصال على خدمة عملاء فودافون على الرقم 888 من خط فودافون أو الرقم 16888 من أي رقم آخر.
- تغييره عبر الكود المخصص: وفرت شركة فودافون أيضًا كود مختصر يمكنك من خلاله تغيير الكول تون والكود هو *055*0# أو الكود *055*000000#.
- زيارة فرع فودافون: في حالة لم تقدر على تغييره نهائيًا يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع فودافون وعرض المشكلة على ممثل خدمة العملاء وسيقدم لك المساعدة.
الغاء كول تون فودافون بجميع الطرق يمكنك من اختيار الطريقة الأنسب لك حتى تتخلص من هذه الخاصية نهائيًا. بالإضافة إلى إمكانية توفير الرصيد المستهلك بها.