رقم جيني الموحد المجاني واتساب للشكاوي والتواصل مع خدمة العملاء

نتطرّق اليوم إلى رقم جيني والتواصل مع خدمة العملاء، فهي من الشركات الهامة العاملة داخل المملكة العربية السعودية والتي تهتم بالشحن وتوصيل الطرود، ومزودة بعدد من الدعم الفني الذين يساعدونك في الحجز والرد على كافة الشكاوى والاستفسارات حول أي مشكلة قد تواجه العميل، وسنقوم بمناقشة كل ذلك من خلال السطور القادمة.

ما هو رقم جيني لخدمة العملاء في السعودية؟

إن رقم جيني للتحدث مع خدمة العملاء للاستفسار والشكاوى فيتم من خلال الرقم الموّحد والمجاني وهو 0114184900، حيث أن الشركة قامت بتقديم هذا الرقم حيث يكون متاح لكم أن تتواصلوا مع الدعم الفني وأحد موظفي العملاء للاستجابة لطلباتكم واستفساراتكم، حيث أن الاستفسار يتم الرد عليه بشكل آلي، ويساعدكم في أن تحصلوا على الطلب الخاص بكم سواء كان من صيدلية أو مطعم أو محل من المحلات العاملة في المملكة.

والدعم يعمل على مدار أربع وعشرين ساعة خلال كل أيام الأسبوع، وهناك رقم متاح للتواصل من خلاله عن طريق برنامج التراسل الفوري WhatsApp وهو 0114184900، فتقوم بإرسال الطلب الخاص بك في رسالة عبر الواتس آب، وأيضًا يمكنكم التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو info@jeeny.me أو inquiries@jeeny.me.

آلية التواصل مع شركة جيني السعودية

وفرت شركة جيني العديد من الطرق الإلكترونية التي تساعد العملاء في أن يتواصلوا معها بسهولة حيث:

• إن التواصل من خلال موقع التواصل الإلكتروني للتغريدات القصيرة “تويتر” أو بعد التحديث الأخير أصبح اسمه “X” فإنه يتم عن طريق handle الحساب وهو @JeenyKSA.
• كما أنه متاح لك أن تتواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة جيني من خلال النقر هنــا.
• ووفرت أيضًا تطبيقًا إلكترونيًا مجاني في الاستخدام، ويمكنك تحميله من هنــا للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد، أو من هنـــا للأجهزة التي تعمل بنظام الـ iOs من هنـــا.

كيف أقوم بتقديم طلب من شركة جيني أون لاين؟

يمكنك تقديم أي طلب عبر شركة جيني السعودية أون لاين عن طريق التطبيق الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• يجب أن تقوم بتحميل التطبيق على الجوال الخاص بك.
• افتح التطبيق وقم بتثبيته وإتمام الإجراءات لذلك.
• بعد ذلك قم بالضغط على تسجيل الدخول.
• ادخل إلى ملفك الشخصي.
• قم بتحديد اسم المتجر أو المحل الذي ترغب بتقديم طلب منه.
• افتح location لتحديد موقعك الحالي لسهولة الوصول إليك.
• قم بإدخال كافة التفاصيل حول الطلب المراد تقديمه.
• انتظر قليلًا ليتم الرد عليك بالحجز.
• وسيتم الوصول بعد فترة معينة من الطلب بحسب الموقع.

الشروط اللازمة للانضمام كسائق في شركة جيني

إذا كانت لديك رخصة قيادة وترغب في العمل لدى شركة جيني والانضمام إليها ، فيجب ان تكون بعض الشروط متوفرة بك وأن تقدم بعض المتطلبات الرئيسية، وهي كالآتي:

• نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الشخصية من كل الوجوه.
• وكذلك صورة من رخصة قيادة السائق من الوجهين أيضًا.
• يجب أن تكون الرخصة سارية الصلاحية.
• وثيقة رسمية تفيد بأن السائق غير محكوم بأي حكم قضائي.
  الوثائق الصحية التي تفيد بأنه إنسان صحي خالي من أي أمراض.

كيف تقوم بسحب فلوسك عبر شركة جيني؟

هناك طريقة من خلالها يمكنك سحب الفلوس الموجودة على شركة جيني واسترجاع كل مستحقاتك بسهولة، فإن الأمر يتم عن طريق أي فيزا أو بطاقات المدى من خلال التطبيق الإلكتروني، وذلك يتم باتباع الآتي:

• قم بتحميل التطبيق على جوالك.
• ثم قم بالنقر على “تسجيل الدخول”.
• أدخل البيانات الخاصة بحسابك للدخول عليه.
• ستجد أمامك أيقونة “الرصيد”.
• اضغط على علامة الـ plus “+” الموجودة بجانب الرصيد.
• سيتم عرض الخيارات الخاصة بالدفع.
• اختر الطريقة التي تناسبك للدفع.
• أدخل كل البيانات الخاصة بطريقة الدفع المختارة.
• وأخيرًا انقر على تبويب “إرسال”.

كم تبلغ عمولة شركة جيني؟

نسبة العمولة المقدمة من جيني تكون ثابتة خاصة في أوقات الذروة، ولكن قد تختلف في أوقات أخرى، فالاختلاف يكون وفقًا للخدمة المقدمة.