رقم هيئة الاتصالات، قامت هيئة الاتصالات بإتاحة فرصة لتقديم شكوى ومتابعتها أيضاً، وذلك يكون لجميع العملاء بسهولة ويسر، وعن طريق الرقم التي قامت بإتاحته، ويجب العلم بأن هذا الرقم سهل الكثير من الخدمات للعملاء، وسوف نقوم بتوضيح كافة التفاصيل التي تخص ذلك.
رقم شكاوي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية 1445
من الجيد معرفة أنه يمكنك تقديم الشكاوى وذلك يكون عن طريق الرقم التي قامت وزارة الاتصالات بإتاحته، فهو يسهل عليهم الوقت والجهد في عملية التواصل المباشر مع أحد الموظفين، ويمكنك تقديم الشكوى بسهولة تامة والتي تريد تقديمها، وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي، وهو 19966، أو عن طريق التواصل مع رقم الهاتف التالي، وهو ” 00966114618000″، بالإضافة إلى أنه يمكنك التواصل مع هيئة الاتصالات وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموحد، و هو: info@citc.gov.sa
طريقة الاستعلام عن كافة الشكاوى المرفوعة
يمكنك الاستعلام عن الشكاوى المرفوعة والتعرف على أنه إذا تم قبول الشكوى المرفوعة أو لا، وذلك عن طريق الاتباع للخطوات الإلكترونية التالية، وهي تكون:
- توجه مباشرةً بالدخول على الموقع الخاص والتابع لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- ادخل على أيقونة خدمات شكاوى الاتصالات، المتواجدة في الصفحة الرئيسية.
- أنقر مباشرةً على مربع متابعة الشكاوى.
- قم بكتابة رقم الشكوى الذي تم التقديم له، واكتب رقم الهوية الوطنية.
- وأخر خطوة هي أن تقوم بالضغط على زر متابعة.
- ستلاحظ ظهور الشكوى بالمرحلة التي تم التوصل إليها، وظهور كافة التفاصيل الخاصة بها.
الطريقة المثلى لرفع الشكوى لهيئة الاتصالات stc
يمكنك رفع الشكوى لهيئة الاتصالات stc بسهولة ويسر للغاية، وذلك عن طريق الاتباع لمجموعة من الخطوات التالية:
- توجه مباشرةً بالدخول على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال الضغط هنا.
- أنقر على أيقونة الخدمات المتواجدة في الصفحة الرئيسية.
- أدخل على أيقونة الشكاوى ويليها أن تختار تقديم الشكاوى لخدمات الاتصالات.
- اضغط مباشرةً على أيقونة الدخول للخدمة.
- وقم بكتابة كافة البيانات التي تكون خاصة بتقديم الطلب.
- وأنقر على زر تقديم الشكوى الظاهر أمامك على الشاشة.
- وستلاحظ أنه تم معالجة كافة البيانات والتواصل لحلها بطريقة صحيحة.
ماهي الطريقة الصحيحة للاستعلام عن أرقامي برقم الهوية 1445؟
يمكنك الاستعلام عن أرقامي وذلك عن طريق الدخول على منصة متصل الإلكترونية، ومن خلال الاتباع لمجموعة من الخطوات وهي تكون:
- توجه بالدخول مباشرةً على الموقع الإلكتروني لمنصة متصل من خلال الضغط هنا.
- قم بتسجيل الدخول لحسابك الشخصي، وذلك عن طريق كتابة كافة البيانات التي تخص حسابك على المنصة.
- اضغط على أيقونة خدمة “أرقامي” والتي تكون متوفرة من ضمن الخدمات المعروضة على الصفحة الرئيسية.
- انقر على أيقونة أبدأ الخدمة والتي تكون متوفرة في صفحة الخدمة.
- ويليها أن تقوم بالضغط على تبويب “الاستعلام”.
- وسيتطلب منك كتابة بعض البيانات في المربعات المخصصة لذلك بطريقة صحيحة.
- وقم بتحديد نوع المستعلم من بين كافة الخيارات التي تخص الأفراد أو المؤسسات.
- وأكتب رقم هويتك الوطنية في المربع المخصص لذلك.
- ويليها أن تقوم بكتابة تاريخ ميلادك في الحقل التالي.
- وستلاحظ أنه تطلب منك الموقع أن تحدد إذا كان لديك هاتف جوال أم لا، ويجب أن تختار الإجابة الصحيحة.
- وفي حالة الإجابة بنعم، فيجب أن تقوم بكتابة الرقم الصحيح في الحقل التالي.
- اضغط على زر الاستعلام، وذلك بعد أن تنتهي من كتابة كافة البيانات بشكل صحيح.
- وبعد أن تمر لحظات ستلاحظ ظهور كافة الأرقام التي تكون تابعة لرقم هويتك.