رقم شي ان الموحد المجاني واتساب للطلب والاسترجاع 1446

رقم شي ان السعودية وطرق التواصل الأخرى تساعدك على التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لحل أي مشكلة. حيث وفر موقع shein أكثر من طريقة يمكن من خلالها التواصل معه. ذلك حرصًا منه على الإجابة عن أي استفسار أو العثور على حل لأي مشكلة بأسرع وقت ممكن. لتجنب شعور أي عميل بالانزعاج من مثل هذه الأمور.

رقم شي ان الموحد المجاني 1446

أصبح موقع شي ان في الوقت الحالي من أهم مواقع التسوق في عدد كبير من الدول العربية. ومن هذا المنطلق عمل القائمين على الموقع على توفير أرقام مخصصة للتواصل في حالة وجود مشكلة. كما جاءت هذه الأرقام وفقًا لما يلي:

• يمكنك الاتصال علي رقم shein الموحد الخاص بخدمة عملاء السعودية وهو 0097145126264 تكلفة رسوم المكالمات حسب أسعار والتعريفات الثابتة للشركة الاتصالات المحلية
• تم تخصيص الرقم المجاني الموحد 00966049100112 للمملكة العربية السعودية.
• في حالة التأخير في الرد لمدة 24 ساعة يمكنك ارسال رسالة عبر البريد الكتروني [email protected].

اقرأ أيضًا: كيف اتواصل مع شي ان إذا تاخرت الطلبية مع طريقة تتبع الشحنة

كيفية التواصل مع خدمة عملاء شي ان على الواتساب

كذلك تم إتاحة إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شي ان على تطبيق الواتساب. ذلك في حالة الرغبة في طرح أي استفسار عن سلعة أو وجود أي مشكلة. كما تم توفير الرقم 00966049100112 وهو رقم مخصصة للمملكة العربية السعودية فقط.

اقرأ أيضًا: طريقة استعجال طلبية شي ان shein السعودية

الرقم المخصص للاسترجاع في شي ان

في حالة وصلك أي طلب من شي ان وترغب في استرجاعه فهناك مجموعة من الشروط أولًا التي يجب الانتباه لها. وهي ألا يكون الطلب مستعمل وأن يكون بتغليفه الأصلي مع التأكد من عدم مرور مدة أسبوعين على الاستلام. ثم يمكنك بعد ذلك التواصل مع الرقم الموحد الذي تم تخصيصه للاسترجاع وهو 0112049100. ثم قدم طلب برغبتك في استرجاع المنتج.

اقرأ أيضًا: كيف اتواصل مع شي ان دردشة حية chat؟

التواصل مع خدمة عملاء شي ان على تويتر

من منطلق ذكر رقم شي ان السعودية وطرق التواصل الأخرى. كذلك يجب أن نذكر أن تطبيق شي ان عمل على إطلاق مجموعة كبيرة من الحسابات على مواقع التواصل المختلفة.

ذلك حتى يكون من السهل على العملاء التواصل معه في أي مكان وبأي وقت. ومن أهم الحسابات التي تم توفيرها حساب الموقع على تويتر. كما يمكنك الوصول إليه من خلال الرابط من هنا.

اقرأ أيضًا: كيف اقدم شكوى على شي ان Shein؟

خطوات التواصل مع شي ان دردشة حية

لم تنتهي الخاصيات الخاصة بالدردشة أو التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شي ان عند هذا الحد. حيث وفر الموقع أيضًا خاصية الدردشة الحية لجميع العملاء. كما يمكنك الاستعانة بهذه الخاصية عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:

• ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الذي تم تخصيصه لتطبيق شي ان من هنا.
• انزل إلى أسفل الصفحة الرئيسية لموقع شي ان.
• من الخيارات الظاهرة انقر على رمز السماعة وستتمكن من التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

اقرأ أيضًا: متى توصل طلبية شي ان بعد الشحن السعودية؟

كيف اتواصل مع شي ان في حالة تأخر الطلبية

يعد الحد الأدنى لتوصيل الطلبات في موقع شي ان هو شهر. لكن عند تأخر توصيل الطلبية يتعلق الأمر بوجود بعض المشكلات. والتي قد تكون في الموقع أو مع شركة الشحن. لذلك أفضل حل يمكن فعله هو التواصل إلكترونيًا مع الموقع من خلال تطبيق الخطوات في الآتي:

• في البداية عليك زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي المخصص لشي ان من هنا.
• من الخيارات الظاهرة اضغط على تبويب أنا.
• من أسفل الصفحة انقر على تبويب دعم.
• ستنسدل أمامك قائمة حدد منها زر خدمة العملاء.
• انقر على مربع شحن الطلبية. ثم انقر على تقدير وقت التسليم.
• من خلال هذا الوقت سيتم تعيين الوقت المطلوب لإتمام التوصيل.
• ستظهر لك بداية لعملية المحادثة. في حالة التأخر بدون سبب سيتم تعويضك عن هذا الأمر.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع رقم المنتج في شي ان shein بشكل الإلكتروني؟

كيفية تقديم تذكرة على موقع شي ان

من الخدمات الأخرى التي تم تقديمها على موقع شي ان هي خدمة تقديم تذكرة. حيث تمكنك من تقديم الشكوى التي تعاني منها بكل سهولة. كما يتم الأمر من خلال اتباع الخطوات فيما يلي:

• قم بالولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشي ان من خلال الرابط من هنا.
• انزل بالصفحة الرئيسية إلى الأسفل ثم انقر على تبويب اتصل بنا.
• ستظهر لك صفحة جديدة انقر على أي قسم من الأقسام الموجود أو خدمة العملاء.
• ستظهر مرة أخرى صفحة جديدة يجب انقر على اتصل بنا منها ثم انقر على تقديم تذكرة.
• ستظهر لك خانة جديدة يجب عليك كتابة المشكلة ووصفها بها ثم اضغط على زر إرسال باللون الأسود.

تم توفير رقم شي ان السعودية وطرق التواصل الأخرى للتسهيل على جميع العملاء التواصل مع ممثلي خدمة العملاء. ذلك بهدف حل أي مشكلة تواجههم بأسرع وقت.